Spørgsmål & svar

Få svar på relevante “efter-køb” spørgsmål

Selv på dage med dårligt vejr kan solcelleanlæg fortsat producere elektricitet, selvom produktionen kan være reduceret i forhold til solrige dage. Moderne solcelleteknologi er designet til at fungere under forskellige vejrforhold, selvom sollys er den primære kilde til energiproduktion.

Dit GSRN-nummer kan findes ved at kontakte dit netselskab. Du kan identificere dit netselskab ved at besøge Dansk Energis oversigtside, tilgængelig her: www.danskenergi.dk/vejledning/nettilslutning/find-netselskab

Et GSRN-nummer, også kendt som et micro-VE anlæg, er en identifikator tildelt til solcelleanlæg. Det er en nødvendighed ifølge lovgivningen at registrere og indskrive solcelleanlæg i Energistyrelsens stamdataregister. Dette opnås ved at indberette anlægget til netselskabet før installation og tilslutning. Efter en godkendelse sendes informationen videre til Energistyrelsen, og et GSRN-nummer genereres for det pågældende anlæg.
Efter installation af et solcelleanlæg har du ret til at få installeret en summationsmåler, hvis du ikke allerede har en. Summationsmåleren sikrer korrekt afregning ved at summere produktion og forbrug på alle tre faser i huset. Udskiftningsomkostningerne på cirka 1.600 DKK vil blive opkrævet af dit netselskab, som dækker dit område. Kontakt dit netselskab for at få installeret en summationsmåler.

Det er vigtigt at adskille dit netselskab, som leverer strøm til din husstand, fra det elselskab, du modtager din elregning fra. Netselskabet tildeler dit solcelleanlæg dets unikke GSRN-nummer. Du kan identificere dit netselskab ved at besøge Dansk Energis oversigtside: www.danskenergi.dk/vejledning/nettilslutning/find-netselskab

Som en sikkerhedsforanstaltning for at overholde reglerne og beskytte vores kunder mod fejl, tilmelder vi altid i gruppe 3, også kendt som øjebliksafregning. Hvis du ønsker en mere detaljeret forklaring på valget af gruppe 3, kan du følge dette link.
I henhold til vores aftale vil der være en engangsbetaling til dit netselskab, som beskrevet i aftalen. Dette omfatter et administrationsgebyr og eventuelle udskiftningsomkostninger. Disse gebyrer er ikke inkluderet i det oprindelige tilbud og skal betales direkte til netselskabet.
Hvis der opstår skade i forbindelse med levering, montering eller installation, bedes du oprette en servicesag og vedhæfte et billede af skaden. Vi vil derefter kontakte dig for at arrangere reparation eller erstatning af skaden, såfremt ansvaret ligger hos os.
Solcellepaneler har typisk en forventet levetid på omkring 25 til 30 år. Dette kan variere afhængigt af kvaliteten af panelerne og de miljømæssige forhold, de udsættes for.
For at maksimere effektiviteten af dit solcelleanlæg anbefales det at holde panelerne rene og fri for skygger, samt at sikre en optimal installationsvinkel og retning i forhold til solen. Regelmæssig vedligeholdelse og rengøring kan også bidrage til at opretholde effektiviteten.
Solcelleanlæg kræver generelt minimal vedligeholdelse. Det anbefales dog at foretage regelmæssig inspektion af panelerne for at sikre, at de er rene og fri for skader. Derudover kan det være nødvendigt med periodisk rengøring af panelerne for at opretholde optimal effektivitet.

ProSolar tilbyder serviceaftaler. Kontakt os for nærmere info herom.

Hvis dit solcelleanlæg producerer mere strøm, end du bruger, kan den overskydende strøm sendes tilbage til elnettet gennem en såkaldt nettoafregningsordning. Dette kan resultere i en kredit på din elregning eller en betaling fra elselskabet, afhængigt af lokale regler og bestemmelser.
Ja, mange solcelleanlæg kan udvides i fremtiden ved at tilføje flere solcellepaneler eller udskifte eksisterende paneler med mere effektive modeller. Det er vigtigt at konsultere en professionel installatør for at sikre, at dit eksisterende system kan understøtte en udvidelse, og at eventuelle ændringer overholder lokale bygningsregler og bestemmelser.

Brug for hjælp

Brug for hjælp til din installation er du altid velkommen til at kontakte os.

Ring til os

Skriv til os